Ta obrazec uporabi za vdore, phishing, prevare, nadlegovanje, uhajanje podatkov ali kršitve — vključno s strani same ekipe. Prijave proti ekipi gredo v neodvisen nabiralnik in obidejo pregled ekipe.
Rok odziva (SLA)
Kritično (aktiven vdor, sredstva ogrožena)
Potrditev: ≤ 1 h · Razrešitev: ≤ 24 h
Visoko (prevzem računa, prevara v teku)
Potrditev: ≤ 4 h · Razrešitev: ≤ 72 h
Srednje (sumljiva aktivnost, nadlegovanje)
Potrditev: ≤ 24 h · Razrešitev: ≤ 7 d
Nizko (splošna skrb, hrošč)
Potrditev: ≤ 72 h · Razrešitev: ≤ 14 d
Časovniki tečejo od prejema prijave. Na koncu dobiš pisno obrazložitev. Če zamudimo SLA, lahko stopnjuješ prek /governance.
